ROI for Sales Dept.

image

قِسْمُ اَلْمَبِيعَاتِ وَإِسْتِرَاتِيجِيَّاتِهِ يَعْتَمِدُ عَلَى مُقَوِّمَاتٍ وَعَنَاصِرَ وَأَدَوَاتٍ لِتَعْزِيزِ أَقْصَى إِنْتَاجِيَّةٍ لِبَيْعِ اَلْمُنْتَجَاتِ اَلْمَعْرُوضَةِ أَوْ اَلْخِدْمَاتِ اَلْمُقَدَّمَةِ ، وَالتَّنْسِيقُ اَلدَّوْرِيُّ بَيْنَ أَفْرَادِ فَرِيقِ اَلْمَبِيعَاتِ لِتَجَنُّبِ اَلْجُهُودِ اَلْمُكَرَّرَةِ وَإِزَالَةُ مُعَرْقِلَاتٍ سَيْرُ عَمَلِهِمْ .

 

وَمِنْ أَهَمِّ عَائِدِ أَدَاةِ اَلتَّسْوِيقِ اَلرَّقْمِيَّةِ خِدْمَاتٍ اَلْـ SMS اَلرَّسَائِلُ اَلنَّصِّيَّةُ اَلْجَمَاعِيَّةُ :

اَلْوُصُول إِلَى جُمْهُورٍ أَوْسَعَ : تتيح خدمات الـ SMS الرسائل القصيرة الجماعية لأقسام المبيعات الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين في وقت واحد ، مما يزيد من فرص إتمام عمليات البيع .

فَعَّالَةً مِنْ حَيْثُ اَلتَّكْلِفَةُ : تعد خدمات الـ SMS الرسائل القصيرة الجماعية وسيلة ميسورة التكلفة للوصول إلى العملاء ، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات ذات الميزانيات التسويقية المحدودة .

اَلتَّخْصِيصُ : من خلال خدمات الـ SMS الرسائل القصيرة الجماعية ، يمكن لأقسام المبيعات تخصيص الرسائل لكل عميل ، مما يمكن أن يساعد في زيادة معدلات المشاركة والاستجابة .

اَلتَّسْلِيم اَلْفَوْرِيِّ : يتم تسليم الـ SMS الرسائل النصية القصيرة على الفور ، مما يجعلها وسيلة فعالة لتوصيل المعلومات أو العروض الترويجية الحساسة للوقت .

مُعَدَّلَات مُشَاهَدَةٍ عَالِيَةٍ : تتمتع الـ SMS الرسائل النصية القصيرة بمعدل مشاهدة مرتفع مقارنة بأشكال الاتصال الأخرى مثل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي .

زِيَادَة مُشَارَكَةِ اَلْعُمَلَاءِ : من خلال إرسال تحديثات وعروض ترويجية منتظمة عبر الـ SMS الرسائل النصية القصيرة ، يمكن لأقسام المبيعات إبقاء العملاء منخرطين ومهتمين بمنتجاتهم أو خدماتهم 

تَحْسِينُ وَلَاءِ اَلْعُمَلَاءِ : يمكن أن يساعد التواصل المنتظم مع العملاء عبر  الـ SMS الرسائل النصية القصيرة في بناء الثقة والولاء ، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال والترشيحات لعملاء جدد .

اَلتَّسْوِيق اَلْمُسْتَهْدَفِ : يمكن لأقسام المبيعات استخدام خدمة الـ SMS الرسائل النصية القصيرة لاستهداف مجموعات محددة من العملاء بناءً على الخصائص الديمغرافية أو سلوك الشراء السابق أو النوع أو الإهتمامات .

عَمَلِيَّة سَهْلَةٍ لِلِاشْتِرَاكِ / إِلْغَاءُ اَلِاشْتِرَاكِ : يمكن للعملاء بسهولة الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل SMS ، مما يضمن أن الأطراف المهتمة فقط هي التي تتلقى اتصالات التسويق .

اَلتَّعْلِيقَات فِي اَلْوَقْتِ اَلْفِعْلِيِّ : يمكن لأقسام المبيعات استخدام خدمة الـ SMS الرسائل النصية القصيرة لجمع التعليقات في الوقت الفعلي من العملاء حول المنتجات أو الخدمات ، ومساعدتهم على تحسين عروضهم وذلك يتم بإرفاق رابط بالمحتوى النصى للرسالة .

زِيَادَة اَلْوَعْيِ بِالْعَلَامَةِ اَلتِّجَارِيَّةِ : من خلال التواصل المنتظم مع العملاء عبر الـ SMS الرسائل النصية القصيرة ، يمكن لأقسام المبيعات زيادة الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها .

تَحْسِينُ خِدْمَةِ اَلْعُمَلَاءِ : يمكن لأقسام المبيعات استخدام خدمات الـ SMS الرسائل النصية القصيرة لتقديم دعم سريع وفعال للعملاء ، مما يحسن رضا العملاء بشكل عام .

تَحْوِيلَات اَلْمَبِيعَاتِ اَلْمُتَزَايِدَةِ : من خلال إرسال العروض الترويجية والعروض المستهدفة عبر الـ SMS الرسائل النصية القصيرة ، يمكن لأقسام المبيعات زيادة احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون .

تَقْلِيلُ عِبْءِ اَلْعَمَلِ عَلَى فِرَقِ اَلْمَبِيعَاتِ : تعمل خدمة الـ SMS ( الرسائل النصية القصيرة ) على تنسيق عملية إرسال الاتصالات التسويقية ، مما يقلل عبء العمل على فرق المبيعات ويسمح لهم بالتركيز على المهام الأخرى .

نَتَائِج قَابِلَةٍ لِلْقِيَاسِ : يمكن لأقسام المبيعات تتبع نجاح حملات الـ SMS الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم من خلال أدوات التحليل ، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول جهود التسويق المستقبلية .